อ้างอิง

เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี 98m ได้เองทุกที่

ตั้งรหัสผ่านใหม่ได้โดยตรงจากหน้าบัญชีบนมือถือ ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตก่อน ระบบส่ง OTP ยืนยันตัวตนทันทีเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นคุณเองที่ขอเปลี่ยน

ยืนยันด้วย OTPเปลี่ยนได้บนมือถือปลอดภัยทุกขั้นตอนไม่ต้องรอนาน
98m เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี 98m ได้เองทุกที่
มาตรฐานความปลอดภัย

เราเก็บรักษารหัสผ่านของคุณอย่างไร

การเปลี่ยนรหัสผ่านบน 98m ผ่านขั้นตอนการเข้ารหัสและการยืนยันตัวตนหลายชั้น เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา แต่ใช้การแฮชที่ปลอดภัยตามมาตรฐานสากล ทุกคำขอเปลี่ยนรหัสต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางเบอร์มือถือหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ทำให้คุณมั่นใจได้ว่าบัญชีของคุณได้รับการปกป้องตลอดเวลา

การเข้ารหัส SSL

ทุกครั้งที่คุณส่งคำขอเปลี่ยนรหัสผ่าน ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256 บิต ป้องกันไม่ให้บุคคลภายนอกดักจับหรืออ่านข้อมูลระหว่างทาง ทำให้กระบวนการรีเซ็ตปลอดภัยตั้งแต่ต้นจนจบ

ยืนยันตัวตนสองชั้น

ก่อนที่คุณจะสามารถตั้งรหัสใหม่ได้ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ วิธีนี้ช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้

บันทึกกิจกรรมบัญชี

เราเก็บประวัติการเปลี่ยนรหัสผ่านทุกครั้งในแดชบอร์ดบัญชีของคุณ คุณจะเห็นวันที่ เวลา และอุปกรณ์ที่ใช้ทำรายการ หากพบกิจกรรมที่ไม่ใช่ของคุณ สามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้ทันที

นโยบายรหัสผ่านที่เข้มงวด

เมื่อคุณตั้งรหัสใหม่ ระบบจะตรวจสอบว่าต้องมีความยาวขั้นต่ำและผสมตัวอักษรกับตัวเลข เพื่อป้องกันรหัสที่เดาง่าย ทำให้บัญชีของคุณแข็งแกร่งขึ้น

ช่วยเหลือบัญชี

ติดต่อทีมเมื่อต้องการรีเซ็ตรหัส

เราเข้าใจว่าบางครั้งคุณอาจลืมรหัสผ่านหรือต้องการความช่วยเหลือในการเปลี่ยนแปลง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้คำแนะนำผ่านช่องทางที่คุณสะดวก ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตนก่อนรีเซ็ตหรือการตรวจสอบข้อมูลบัญชี เราจะช่วยให้คุณกลับเข้าสู่ระบบได้อย่างปลอดภัยและรวดเร็ว แต่ละช่องทางเชื่อมต่อกับทีมที่เข้าใจขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยบัญชีในประเทศไทย

แชทสดในแอป เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณแล้วบอกว่าต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน ทีมจะขอยืนยันข้อมูลเบื้องต้น เช่น เบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ จากนั้นจะส่งลิงก์รีเซ็ตให้คุณทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอจากอีเมลที่คุณใช้ลงทะเบียนบัญชี ระบุชื่อผู้ใช้และเบอร์โทรศัพท์ของคุณในข้อความ ทีมจะตรวจสอบตัวตนและส่งขั้นตอนการเปลี่ยนรหัสผ่านกลับไปให้คุณภายในไม่กี่นาที
ไลน์ออฟฟิเชียล เพิ่มไลน์ 98m แล้วส่งข้อความว่าคุณต้องการรีเซ็ตรหัส จะมีขั้นตอนยืนยัน OTP ผ่านเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชี หลังจากนั้นคุณจะได้รับคำแนะนำในการตั้งรหัสใหม่ทันที
98m ขั้นตอนการเปลี่ยนรหัสผ่านบน 98m

ขั้นตอนการเปลี่ยนรหัสผ่านบน 98m

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนู 'บัญชีของฉัน' เลือก 'ความปลอดภัย' จากนั้นกด 'เปลี่ยนรหัสผ่าน' ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้กับบัญชี กรอก OTP ให้ถูกต้องแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวเลขและตัวอักษรเพื่อความปลอดภัย หลังบันทึกสำเร็จ ระบบจะออกจากเซสชันเดิมทั้งหมดโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเข้าสู่ระบบใหม่ด้วยรหัสผ่านที่ตั้งไว้ได้ทันที ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์ หากไม่ได้รับ OTP ภายใน 2 นาที ให้กด 'ส่งใหม่' หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบเบอร์ที่ผูกกับบัญชี

คำที่ควรรู้เรื่องเปลี่ยนรหัสผ่าน

ก่อนเริ่มขั้นตอนเปลี่ยนรหัสผ่าน ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้จะช่วยให้ดำเนินการได้ถูกต้องและปลอดภัยยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเว็บ

รหัสผ่าน (Password) คืออะไร

ชุดตัวอักษรและตัวเลขที่ใช้ยืนยันตัวตนเพื่อเข้าบัญชี ควรตั้งให้ยากเดาและไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

OTP คืออะไร

รหัสผ่านใช้ครั้งเดียว (One-Time Password) ที่ส่งมาทาง SMS หรืออีเมล ใช้ยืนยันตัวตนระหว่างขั้นตอนเปลี่ยนรหัสผ่าน มีอายุการใช้งานจำกัด

การยืนยันตัวตน (Verification) คืออะไร

กระบวนการที่ระบบตรวจสอบว่าคุณคือเจ้าของบัญชีจริง โดยอาจใช้ OTP หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนอนุญาตให้เปลี่ยนรหัสผ่าน

ลืมรหัสผ่าน (Forgot Password) คืออะไร

ฟังก์ชันในหน้าเข้าสู่ระบบที่ช่วยให้คุณตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ โดยผ่านการยืนยันทางอีเมลหรือเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี

ความแข็งแกร่งของรหัสผ่าน (Password Strength) คืออะไร

ระดับความปลอดภัยของรหัสผ่านที่ตั้ง วัดจากความยาวและความหลากหลายของตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษที่ใช้ผสมกัน

เซสชัน (Session) คืออะไร

ช่วงเวลาที่บัญชีของคุณเข้าสู่ระบบอยู่ เมื่อเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว เซสชันเก่าในอุปกรณ์อื่นอาจถูกตัดออกโดยอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัย

คำถามเรื่องเปลี่ยนรหัสผ่านที่ถามมากที่สุด

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี 98m ตั้งแต่ขั้นตอนพื้นฐานไปจนถึงกรณีที่ไม่ได้รับ OTP หรือต้องการความช่วยเหลือจากทีมงาน

เข้าเมนูตั้งค่าบัญชี เลือก 'เปลี่ยนรหัสผ่าน' กรอกรหัสเดิม แล้วตั้งรหัสใหม่ที่มีความยาวตามที่ระบบกำหนด กด 'ยืนยัน' เพื่อบันทึก

กดลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน' ในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์หรืออีเมลที่ผูกบัญชีไว้ นำรหัสนั้นมากรอกเพื่อตั้งรหัสใหม่

ตรวจสอบว่าเบอร์โทรหรืออีเมลที่ผูกบัญชีถูกต้อง รอสักครู่แล้วลองใหม่ หากยังไม่ได้รับ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทได้เลย

ใช่ เมื่อเปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จ เซสชันในอุปกรณ์อื่นจะถูกตัดออก คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ด้วยรหัสผ่านที่ตั้งไว้ล่าสุดในทุกอุปกรณ์

ใช้ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่-เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษผสมกัน ความยาวอย่างน้อย 8 ตัว และไม่ควรใช้ข้อมูลส่วนตัวที่เดาได้ง่าย เช่น วันเกิด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 98m ผ่านช่องทางแชทสดในเว็บไซต์ ทีมงานพร้อมช่วยเรื่องบัญชีและรหัสผ่านโดยเฉพาะ
อ้างอิง

เปลี่ยนรหัสผ่าน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต