อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อใช้บัญชี 98m รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นใช้ได้ตามกฎหมายท้องถิ่นฝากและถอนผ่านช่องทางในประเทศข้อมูลบัญชีต้องถูกต้อง

ดูล็อบบี้ อ่านคำถามที่พบบ่อย

สิ่งที่ข้อกำหนดนี้ครอบคลุม

98m การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

การเปิดบัญชีกับ 98m หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งบุคคล ห้ามโอนหรือแชร์บัญชีให้ผู้อื่น การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้อง เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ การถอนเงินจะดำเนินการหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางในแอปหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

ความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราออกแบบกระบวนการบัญชีให้ตรงไปตรงมา ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการถอนเงิน ข้อมูลของคุณถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานความปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการบัญชีเท่านั้น

ความปลอดภัยของบัญชี การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยัน OTP บนมือถือ หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ เราจะแจ้งเตือนคุณทันทีและระงับการทำธุรกรรมชั่วคราว

การเก็บข้อมูล เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการชำระเงิน ไม่มีการขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง

การขอแก้ไขข้อมูล คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การปิดบัญชี หากต้องการปิดบัญชี แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและยืนยันให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในระยองและสุราษฎร์ธานีสามารถติดต่อได้เช่นเดียวกับทุกพื้นที่ในประเทศไทย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้ตลอดเวลา ทีมงานจะตอบกลับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชีของคุณโดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นทางการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

ค้นหาคำตอบเรื่องข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการถอนเงินได้ในหน้าคำถามที่พบบ่อยของเรา

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เปิดและใช้บัญชี 98m การเข้าถึงและเงื่อนไขบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

หนึ่งบุคคลต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบบัญชีซ้ำ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อตรวจสอบตามข้อกำหนด

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ใช่ การฝากเงินต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

แจ้งความประสงค์ผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและยืนยันการดำเนินการให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น

อ้างอิง